사회가 발전함에 따라 디지털화가 빠르게 이루어지고 있다. 하지만 노년층들은 이용이 어려워 많은 불편함을 호소한다. 그렇다면 이러한 문제를 해결해 위해 어떻게 해야 할까?
먼저 디지털 사회에 소외된 노년증은 사회의 여러 시설을 이용하기 물편하다는 점에서 문제가 된다. 디지털화로 인해 온라인으로 물건을 사거나 기계를 이용해 음식을 주문하고, 스마트폰으로 은행 업무를 보기도 한다. 하지만 노년층은 이를 이용하기 어려워해 생활에 많은 물편함이 생긴다. 또한 이로 인한 우울감과 일자리를 찾기에도 문제가 생긴다.
이렇게 노년층의 디지털 소외 현상이 생기는 이유는 새로운 기계를 이용하는 방법을 배우고 익힐 기회가 없었기 때문이다. 디지털 사회는 노년증이 살아온 과거와 달리 급속도로 발전했다. 따라서 디지털 사회에 맞춘 재교육이 이루어질 시간과 기회가 부족해 노년층이 디지털 사회에 적응하기 어려워졌다.
따라서 이러한 문제를 해결하기 위해 노년증의 디지털 교육이 가장 중요하다. 국가적 차원에서 디지털 교육의 기회를 제공하고 이를 돕는 도우미를 제공해야 한다. 또한 기업에서는 노년층을 위해 단순하고 쉬운 디지털 시스템을 개발하거나 사용 안내서, 안내 서비스 등을 제공하는 노력이 필요하다.
이제 노년층의 디지털 교육은 꼭 필요한 일이 되고 있다. 누구나 소외됨 없이 디지털 사회에 적응할 수 있어야 할 것이다.